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CentOS 5.4 - Sistema de helpdesk com GLPI

Colaboração: Andrey Smith

Data de Publicação: 24 de março de 2010

GLPI é um software utilizado geralmente como sistema de helpdesk. Possui integração do o sistema de inventário OCS Inventory e com o Active Directory.

Neste tutorial irei demonstrar como fazer a instalação do GLPI em um servidor que já possui o OCS Inventory NG instalado. Saiba mais sobre a instalação do OCS Inventory NG.

Mãos á obra!

  1. Criando diretório para downloads (Opcional)
    mkdir /downloads
    cd /downloads/
    
  2. Download dos pacotes
    wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/594/glpi-0.72.3.tar.gz
    wget http://yum.jardiknas.org/centos/extras/5/i386/php-json-5.1.6_1.2.1-1.aurore.i386.rpm
    wget http://fr2.rpmfind.net/linux/epel/5/i386/php-pecl-json-1.2.1-4.el5.i386.rpm
    
  3. Instalando as dependências

    Antes de instalar os pacotes do json, no arquivo /etc/yum.conf altere a linha:
    gpgcheck=1
    

    para:
    gpgcheck=0
    

    Instalando o json localmente, resolvendo dependências
    yum localinstall php-*
    

    Após concluída a instalação, retornar o valor de gpgcheck para 1.

    É preciso reiniciar o servidor web
    service httpd restart
    

  4. Instalando o GLPI

    Descompactando

    tar -zxvf glpi-0.72.3.tar.gz -C /var/www/html/
    

    Concedendo permissão ao usuário do apache no diretório do GLPI

    chown -R apache.apache /var/www/html/glpi/
    

    Aumentando o memory_limit

    vi /etc/php.ini
    

    Altere a linha memory_limit para 64, conforme abaixo

    memory_limit = 64M
    

    Digite em seu browser http://webserver/glpi, onde webserver é o endereço IP do seu servidor.

    Selecione o idioma.

Aceite os termos da licença.

Clique em Instalar.

Se estiver tudo verde como a imagem abaixo, clique em Continuar.

Preencha os campos com as informações de seu servidor MySQL.

Informe o nome do banco de dados que irá armazenar as informações do GLPI.

Clique em Continuar.

Instalação finalizada, utilize o usuário glpi (Administrador).

Tela de login do GLPI.

Console central do GLPI.

É isso aí, use a curiosidade... e seja feliz! =)

Até o próximo!

:wq

Andrey Smith

Fonte: CentOS 5.4 - Sistema de helpdesk com GLPI



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