Descubra neste vídeo do canal The Art of Improvement como os vieses cognitivos influenciam suas decisões e aprenda a evitá-los! Os vieses cognitivos são erros sistemáticos de pensamento que funcionam como atalhos mentais para a tomada de decisões. Saiba como nosso cérebro economiza energia ao recorrer a generalizações e regras práticas, mas também entenda como isso pode afetar seu pensamento cotidiano. Conheça os dez vieses cognitivos mais comuns, como o viés de autopromoção, o medo de ficar de fora (FOMO), a falácia do apostador e muito mais. Aprenda a questionar-se, a ficar atento e a combater esses vieses para tomar decisões mais assertivas.
Audio | |
---|---|
Normal | Slow |
English Transcript | Tradução |
What Are Cognitive Biases? | O que são vieses cognitivos? |
A cognitive bias is a systematic error in thinking. | Um viés cognitivo é um erro sistemático no pensamento. |
It also works as a mental shortcut to making decisions or judgements. | Também funciona como um atalho mental para tomar decisões ou julgamentos. |
Everyone is susceptible to cognitive bias, no matter their age, gender, or cultural background. | Todos são suscetíveis ao viés cognitivo, independentemente da idade, sexo ou origem cultural. |
Why do cognitive biases exist? | Por que existem vieses cognitivos? |
Our brains need to take in an incredible amount of information but it also wants to save as much thinking energy as possible. | Nossos cérebros precisam absorver uma quantidade incrível de informações, mas também querem economizar o máximo possível de energia de pensamento. |
So, it relies on generalities or rules of thumb (also called heuristics) to help it make hard decisions fast. | Portanto, ele se baseia em generalidades ou regras práticas (também chamadas de heurísticas) para ajudá-lo a tomar decisões difíceis rapidamente. |
You can think of a cognitive bias as an information filter, through which objective information flows and is transformed as it passes through. | Você pode pensar em um viés cognitivo como um filtro de informações, através do qual as informações objetivas fluem e são transformadas à medida que passam. |
Like coffee grounds and water changing into coffee - it’s the same ingredients but a slightly different experience once it’s transformed. | Como borra de café e água se transformando em café - são os mesmos ingredientes, mas uma experiência ligeiramente diferente depois de transformados. |
We usually rely on cognitive biases when we’re emotional, rushed to decide, or feel social pressure to make a choice. | Geralmente contamos com vieses cognitivos quando estamos emotivos, apressados para decidir ou sentimos pressão social para fazer uma escolha. |
However, everyday thinking and decision-making are subject to cognitive biases as well. | No entanto, o pensamento cotidiano e a tomada de decisões também estão sujeitos a vieses cognitivos. |
In this video, I’ve outlined ten common cognitive biases and ways to avoid them in your everyday thinking. | Neste vídeo, descrevi dez vieses cognitivos comuns e maneiras de evitá-los em seu pensamento diário. |
Bias 1: Self-Serving Bias | Viés 1: Viés de autoconceito |
This is the tendency for people to protect their ego and self-esteem. | Essa é a tendência das pessoas de proteger seu ego e sua auto-estima. |
It often takes the form of “cherry-picking” feedback to support your high opinion of yourself or overlooking your own faults and failures. | Muitas vezes, assume a forma de feedback “escolher a dedo” para apoiar sua opinião elevada sobre si mesmo ou ignorar suas próprias falhas e fracassos. |
You might be dismissing good feedback because you don’t want to bruise your ego. | Você pode estar descartando um bom feedback porque não quer ferir seu ego. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “Have I been given a piece of feedback repeatedly, that I’m ignoring because I believe it doesn’t apply to me?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Recebi um feedback repetidamente, que estou ignorando porque acredito que não se aplica a mim?” |
Bias 2 - FOMO (Fear of Missing Out) | Viés 2 - FOMO (Medo de ficar de fora) |
This is a form of social anxiety that makes people scared they’re being left out of exciting or interesting events. | Esta é uma forma de ansiedade social que deixa as pessoas com medo de serem deixadas de fora de eventos emocionantes ou interessantes. |
It can be triggered by posts on social media, where it looks like everyone is having fun without you. | Pode ser desencadeado por postagens nas redes sociais, onde parece que todo mundo está se divertindo sem você. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “Do I feel left out of an invisible ‘in-crowd’? Am I doing something because I want to, or because I’ll feel left out if I don’t? | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Sinto-me excluído de uma 'multidão' invisível? Estou fazendo algo porque quero ou porque me sentirei excluído se não o fizer? |
Bias 3 - Gambler’s Fallacy | Viés 3 - Falácia do jogador |
This principle describes peoples’ tendency to think a random event is less likely to happen in the future if it’s happened in the past. | Este princípio descreve a tendência das pessoas de pensar que um evento aleatório é menos provável de acontecer no futuro se já aconteceu no passado. |
For example, if I flip a coin that lands on heads 100 times in a row, most people assume it will land on tails next. | Por exemplo, se eu jogar uma moeda que dá cara 100 vezes seguidas, a maioria das pessoas assume que ela vai dar coroa na próxima vez. |
But actually, each new flip is independent of what’s happened in the past. | Mas, na verdade, cada novo flip é independente do que aconteceu no passado. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “Is this event dependent or independent from past outcomes? In other words, am I judging a random event by unrelated historical events? If I didn’t know anything about past performance, would I still make the same choice?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Este evento é dependente ou independente de resultados passados? Em outras palavras, estou julgando um evento aleatório por eventos históricos não relacionados? Se eu não soubesse nada sobre o desempenho anterior, ainda faria a mesma escolha?” |
Bias 4 - Actor-Observer Bias | Viés 4 - Viés Ator-Observador |
This is the tendency for people to attribute their own failures to external reasons, and others failures to internal causes. | Essa é a tendência das pessoas de atribuir seus próprios fracassos a motivos externos, e os fracassos dos outros a causas internas. |
For example, when you’re late, it’s because there was too much traffic. | Por exemplo, quando você está atrasado, é porque havia muito trânsito. |
But you assume that Jane was late because she is disorganized. | Mas você assume que Jane estava atrasada porque ela é desorganizada. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “Am I making assumptions about other peoples’ failings? Have I let myself off the hook for bad behavior one too many times, while being tough on your colleagues, friends, or family members’ failings?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Estou fazendo suposições sobre as falhas de outras pessoas? Já me eximi várias vezes por mau comportamento, sendo duro com as falhas de seus colegas, amigos ou familiares?” |
Bias 5 - Narrative Bias | Viés 5 - Viés Narrativo |
This describes peoples’ tendency to make sense of the world through stories. | Isso descreve a tendência das pessoas de dar sentido ao mundo por meio de histórias. |
Our brains have to process a lot of information, so it creates a story to link different items. | Nossos cérebros precisam processar muitas informações, então ele cria uma história para vincular diferentes itens. |
It also ignores facts that don’t fit the narrative. | Também ignora fatos que não se encaixam na narrativa. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “What story am I telling myself about this choice, event, or product? Have I ignored anything that might disprove this mental story? What happens if I turn this story on its head?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Que história estou contando a mim mesmo sobre esta escolha, evento ou produto? Eu ignorei qualquer coisa que pudesse refutar essa história mental? O que acontece se eu virar essa história do avesso?” |
Bias 6 - Survivorship Bias | Viés 6 - Viés de Sobrevivência |
This describes the mental error of only concentrating on the projects or people that have been successful, and overlooking those that failed when analyzing what made something a success. | Isso descreve o erro mental de se concentrar apenas nos projetos ou pessoas que tiveram sucesso e ignorar aqueles que falharam ao analisar o que tornou algo um sucesso. |
A famous example of Survivorship Bias in action comes from military history. | Um exemplo famoso de viés de sobrevivência em ação vem da história militar. |
During World War II, statistician Abraham Wald was working for the U.S. military to try and figure out where planes should have their armor reinforced, in order to avoid getting shot down. | Durante a Segunda Guerra Mundial, o estatístico Abraham Wald estava trabalhando para os militares dos EUA para tentar descobrir onde os aviões deveriam ter sua blindagem reforçada, a fim de evitar serem derrubados. |
The military’s initial efforts weren’t as successful as they’d like, and Wald knew why. | Os esforços iniciais dos militares não foram tão bem-sucedidos quanto eles gostariam, e Wald sabia por quê. |
The military had decided to only reinforce those areas where planes had been shot. | Os militares decidiram reforçar apenas as áreas onde os aviões foram baleados. |
But the problem was, they were only seeing planes that had returned. | Mas o problema era que eles estavam vendo apenas aviões que haviam retornado. |
In other words, where these planes had been hit was survivorable damage, because they’d flown home. | Em outras palavras, o local onde esses aviões foram atingidos foi um dano sobrevivente, porque eles voaram para casa. |
The planes who’d crashed hadn’t returned and therefore hadn’t brought back data about the places where the damage proved fatal. | Os aviões que caíram não retornaram e, portanto, não trouxeram dados sobre os locais onde os danos foram fatais. |
Wald proposed that the military reinforce the areas where the surviving planes had not been shot, as those were the places where downed planes had been damaged. | Wald propôs que os militares reforçassem as áreas onde os aviões sobreviventes não foram baleados, pois eram os locais onde os aviões abatidos haviam sido danificados. |
Wald’s brilliant observation was correct, and saved many planes from a crash landing. | A brilhante observação de Wald estava correta e salvou muitos aviões de um pouso forçado. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “When I look back to see what’s gone right, have I also looked at what’s gone wrong? Am I accounting for the features, tendencies or characteristics of failure as well as success? What features or choices do success and failure have in common?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Quando olho para trás para ver o que deu certo, também olhei para o que deu errado? Estou levando em conta as características, tendências ou características do fracasso, assim como do sucesso? Que características ou escolhas o sucesso e o fracasso têm em comum?” |
Bias 7 - Anchoring | Viés 7 - Ancoragem |
This is the tendency for people to use the first piece of information they see to judge the following information. | Essa é a tendência das pessoas usarem a primeira informação que veem para julgar as informações seguintes. |
For instance, if you see two bottles of wine — the first one you see costs $2000 and the second costs $200 — you’re less likely to think of the second bottle as expensive because you anchored to $2000 as the cost of a bottle of wine. | Por exemplo, se você vir duas garrafas de vinho - a primeira que você vê custa $ 2.000 e a segunda custa $ 200 - é menos provável que você pense na segunda garrafa como cara porque ancorou $ 2.000 como o custo de uma garrafa de vinho . |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “In what context did I see this product and its price? Is the company making an effort to anchor me against something more expensive, to cloud my judgment?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Em que contexto eu vi este produto e seu preço? A empresa está se esforçando para me ancorar em algo mais caro, para obscurecer meu julgamento?” |
Bias 8 - Halo Effect | *Viés 8 - Efeito Auréola |
This is the tendency for people to let one positive trait guide their total opinion of a person, product, or experience. | Essa é a tendência das pessoas de deixar um traço positivo guiar sua opinião total sobre uma pessoa, produto ou experiência. |
For example, people consider good-looking individuals more intelligent, more successful, and more popular. | Por exemplo, as pessoas consideram indivíduos bonitos mais inteligentes, mais bem-sucedidos e mais populares. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “What do I really like about this?” then imagine it without that trait. | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “O que eu realmente gosto nisso?” então imagine a mesma situação sem essa característica. |
Do you feel the same way? Interrogate your feelings about this product, person, or experience. | Você sente o mesmo? Interrogue seus sentimentos sobre este produto, pessoa ou experiência. |
Bias 9 - Hyperbolic Discounting | Viés 9 - Desconto Hiperbólico |
This is the tendency for people to value immediate rewards like sleeping in, over long-term rewards like being fit. | Essa é a tendência das pessoas de valorizar recompensas imediatas, como dormir até tarde, em vez de recompensas de longo prazo, como estar em forma. |
This means people have to outwit their own psychology in order to get in a workout or achieve other goals. | Isso significa que as pessoas precisam superar sua própria psicologia para se exercitar ou atingir outros objetivos. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “What tends to win in my mind - the here and now or the long term benefits? Which is more important to me in the long run - comfort or this goal?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “O que tende a ganhar em minha mente - o aqui e agora ou os benefícios a longo prazo? O que é mais importante para mim a longo prazo - conforto ou esse objetivo?” |
Here’s a hint: Picture yourself in 10 years - are you better off for having prioritized the bigger picture? | Aqui vai uma dica: imagine-se daqui a 10 anos - você estará melhor por ter priorizado o quadro geral? |
Bias 10 - Planning Fallacy | Viés 10 - Falácia do Planejamento |
This is the tendency for people to underestimate how much time it will take to complete a future task. | Essa é a tendência das pessoas de subestimar quanto tempo levará para concluir uma tarefa futura. |
In other words, people aren’t realistic about their timelines. | Em outras palavras, as pessoas não são realistas sobre seus cronogramas. |
TO AVOID THIS BIAS, ASK YOURSELF: “How much time did this project take last time? Have I accounted for delays and setbacks that I can’t yet anticipate?” | PARA EVITAR ESSE VIÉS, PERGUNTE-SE: “Quanto tempo esse projeto levou da última vez? Considerei atrasos e contratempos que ainda não posso antecipar?” |
The Bottom Line | O resultado final |
An interesting feature of cognitive biases is that even if you’re aware of them, you still have to stay attentive to what biases might be driving your thinking. | Uma característica interessante dos vieses cognitivos é que, mesmo que você esteja ciente deles, ainda precisa ficar atento a quais vieses podem estar conduzindo seu pensamento. |
You can also follow a process like this one to help keep yourself vigilant: First, be aware of the common cognitive biases that exist (you’ve started that process with this video). | Você também pode seguir um processo como este para ajudar a manter-se vigilante: primeiro, esteja ciente dos vieses cognitivos comuns existentes (você iniciou esse processo com este vídeo). |
Second, be attentive. | Em segundo lugar, esteja atento. |
Pay attention and actively work to combat cognitive biases in your decision-making process. | Preste atenção e trabalhe ativamente para combater os vieses cognitivos em seu processo de tomada de decisão. |
Last, question yourself. | Por último, questione-se. |
The “ask yourself” considerations in this video are a good place to start, but make sure you have a process in place to de-bias your thinking when making decisions. | As considerações do tipo “pergunte a si mesmo” neste vídeo são um bom ponto de partida, mas certifique-se de ter um processo em vigor para desembaraçar seu pensamento ao tomar decisões. |
Contagem de palavras
A tabela abaixo exibe as palavras encontradas neste vídeo, bem como o número de vezes em que aparecem.
Veja também: Para que serve esta tabela?
Freq. | Palavra | Freq. | Palavra | Freq. | Palavra |
---|---|---|---|---|---|
56 | to | 44 | the | 34 | this |
29 | bias | 25 | of | 25 | a |
23 | in | 22 | I | 19 | and |
18 | or | 17 | is | 15 | that |
15 | for | 14 | yourself | 14 | it |
13 | you | 13 | as | 12 | people |
12 | avoid | 11 | have | 11 | cognitive |
10 | ask | 9 | your | 9 | biases |
9 | ” | 8 | tendency | 8 | planes |
8 | on | 8 | because | 7 | where |
7 | their | 7 | like | 7 | if |
7 | about | 6 | what | 6 | was |
6 | thinking | 6 | making | 6 | information |
6 | had | 6 | but | 6 | been |
6 | also | 5 | see | 5 | process |
5 | out | 5 | other | 5 | more |
5 | make | 5 | be | 5 | an |
4 | when | 4 | story | 4 | product |
4 | past | 4 | one | 4 | much |
4 | military | 4 | it’s | 4 | feel |
4 | example | 4 | event | 4 | do |
4 | are | 4 | am | 3 | you’re |
3 | words | 3 | what’s | 3 | “what |
3 | wald | 3 | video | 3 | time |
3 | through | 3 | those | 3 | think |
3 | take | 3 | successful | 3 | success |
3 | something | 3 | social | 3 | shot |
3 | second | 3 | same | 3 | peoples’ |
3 | own | 3 | only | 3 | might |
3 | mental | 3 | me | 3 | long |
3 | left | 3 | good | 3 | from |
3 | first | 3 | feedback | 3 | failures |
3 | experience | 3 | don’t | 3 | describes |
3 | decisions | 3 | common | 3 | choice |
3 | can | 3 | being | 3 | $ |
2 | world | 2 | without | 2 | wine |
2 | will | 2 | why | 2 | which |
2 | were | 2 | well | 2 | want |
2 | transformed | 2 | trait | 2 | too |
2 | times | 2 | they’d | 2 | they |
2 | them | 2 | term | 2 | survivorship |
2 | still | 2 | so | 2 | self |
2 | rewards | 2 | returned | 2 | reinforce |
2 | random | 2 | places | 2 | place |
2 | piece | 2 | picture | 2 | person |
2 | overlooking | 2 | our | 2 | order |
2 | opinion | 2 | off | 2 | narrative |
2 | myself | 2 | my | 2 | many |
2 | likely | 2 | let | 2 | less |
2 | late | 2 | last | 2 | its |
2 | interesting | 2 | independent | 2 | help |
2 | having | 2 | happened | 2 | hadn’t |
2 | gone | 2 | future | 2 | form |
2 | flip | 2 | fit | 2 | features |
2 | fallacy | 2 | failure | 2 | failings |
2 | expensive | 2 | exist | 2 | everyone |
2 | everyday | 2 | events | 2 | error |
2 | ego | 2 | different | 2 | did |
2 | decision | 2 | damage | 2 | costs |
2 | coffee | 2 | by | 2 | brains |
2 | bottle | 2 | back | 2 | aware |
2 | attentive | 2 | assume | 2 | areas |
2 | anything | 2 | — | 1 | you’ve |
1 | yourself” | 1 | yet | 1 | years |
1 | wrong | 1 | would | 1 | works |
1 | workout | 1 | working | 1 | work |
1 | with | 1 | win | 1 | who’d |
1 | while | 1 | “when | 1 | weren’t |
1 | we’re | 1 | we | 1 | ways |
1 | way | 1 | water | 1 | war |
1 | wants | 1 | wald’s | 1 | vigilant |
1 | value | 1 | usually | 1 | use |
1 | unrelated | 1 | underestimate | 1 | u |
1 | two | 1 | turn | 1 | try |
1 | triggered | 1 | traffic | 1 | tough |
1 | total | 1 | timelines | 1 | thumb |
1 | they’re | 1 | these | 1 | therefore |
1 | there | 1 | then | 1 | tends |
1 | tendencies | 1 | ten | 1 | telling |
1 | task | 1 | takes | 1 | tails |
1 | systematic | 1 | susceptible | 1 | survivorable |
1 | surviving | 1 | sure | 1 | support |
1 | subject | 1 | stories | 1 | stay |
1 | statistician | 1 | started | 1 | start |
1 | slightly | 1 | sleeping | 1 | should |
1 | shortcut | 1 | she | 1 | setbacks |
1 | serving | 1 | sense | 1 | seeing |
1 | scared | 1 | saved | 1 | save |
1 | s | 1 | rushed | 1 | run |
1 | rules | 1 | row | 1 | right |
1 | repeatedly | 1 | rely | 1 | relies |
1 | reinforced | 1 | reasons | 1 | really |
1 | realistic | 1 | question | 1 | psychology |
1 | proved | 1 | protect | 1 | proposed |
1 | projects | 1 | project | 1 | problem |
1 | prioritized | 1 | principle | 1 | price |
1 | pressure | 1 | posts | 1 | possible |
1 | positive | 1 | popular | 1 | planning |
1 | picking” | 1 | performance | 1 | pay |
1 | passes | 1 | over | 1 | outwit |
1 | outlined | 1 | outcomes | 1 | others |
1 | once | 1 | often | 1 | observer |
1 | observation | 1 | objective | 1 | now |
1 | not | 1 | no | 1 | next |
1 | new | 1 | need | 1 | most |
1 | missing | 1 | mind | 1 | military’s |
1 | members’ | 1 | media | 1 | means |
1 | matter | 1 | makes | 1 | made |
1 | lot | 1 | looks | 1 | looking |
1 | looked | 1 | look | 1 | link |
1 | line | 1 | lands | 1 | landing |
1 | land | 1 | know | 1 | knew |
1 | keep | 1 | judgment | 1 | judging |
1 | judgements | 1 | judge | 1 | jane |
1 | i’ve | 1 | items | 1 | “is |
1 | invisible | 1 | into | 1 | interrogate |
1 | internal | 1 | intelligent | 1 | instance |
1 | initial | 1 | ingredients | 1 | individuals |
1 | incredible | 1 | “in | 1 | ‘in |
1 | important | 1 | immediate | 1 | imagine |
1 | i’m | 1 | i’ll | 1 | ii |
1 | ignoring | 1 | ignores | 1 | ignored |
1 | hyperbolic | 1 | however | 1 | “how |
1 | how | 1 | hook | 1 | home |
1 | hit | 1 | history | 1 | historical |
1 | hint | 1 | high | 1 | heuristics |
1 | here’s | 1 | here | 1 | heads |
1 | head | 1 | “have | 1 | hard |
1 | happens | 1 | happen | 1 | halo |
1 | guide | 1 | grounds | 1 | goals |
1 | goal | 1 | given | 1 | getting |
1 | get | 1 | generalities | 1 | gender |
1 | gambler’s | 1 | fun | 1 | friends |
1 | fomo | 1 | following | 1 | follow |
1 | flows | 1 | flown | 1 | filter |
1 | figure | 1 | feelings | 1 | feature |
1 | fear | 1 | faults | 1 | fatal |
1 | fast | 1 | famous | 1 | family |
1 | failed | 1 | facts | 1 | external |
1 | exciting | 1 | even | 1 | esteem |
1 | energy | 1 | emotional | 1 | efforts |
1 | effort | 1 | effect | 1 | each |
1 | during | 1 | driving | 1 | downed |
1 | down | 1 | doing | 1 | doesn’t |
1 | “do | 1 | disprove | 1 | disorganized |
1 | dismissing | 1 | discounting | 1 | didn’t |
1 | dependent | 1 | delays | 1 | decided |
1 | decide | 1 | de | 1 | data |
1 | damaged | 1 | cultural | 1 | crowd’ |
1 | creates | 1 | crashed | 1 | crash |
1 | cost | 1 | correct | 1 | context |
1 | considerations | 1 | consider | 1 | concentrating |
1 | complete | 1 | company | 1 | comfort |
1 | comes | 1 | combat | 1 | colleagues |
1 | coin | 1 | cloud | 1 | choices |
1 | “cherry | 1 | characteristics | 1 | changing |
1 | causes | 1 | can’t | 1 | called |
1 | bruise | 1 | brought | 1 | brilliant |
1 | bottom | 1 | bottles | 1 | bigger |
1 | better | 1 | benefits | 1 | believe |
1 | behavior | 1 | bad | 1 | background |
1 | attribute | 1 | attention | 1 | at |
1 | assumptions | 1 | “ask | 1 | armor |
1 | aren’t | 1 | apply | 1 | anxiety |
1 | anticipate | 1 | anchoring | 1 | anchored |
1 | anchor | 1 | analyzing | 1 | amount |
1 | “am | 1 | age | 1 | against |
1 | actually | 1 | actor | 1 | actively |
1 | action | 1 | achieve | 1 | accounting |
1 | accounted | 1 | abraham |
Excellent